Commission conciergerie Airbnb à Nice : ce qu'elle couvre

Une conciergerie Airbnb se rémunère le plus souvent par une commission sur les revenus locatifs : de 10 à 15 % pour une gestion partielle à 30 % pour une gestion complète haut de gamme, selon les offres publiques que nous avons consultées, avec un cœur de marché entre 20 et 25 %. Le taux seul ne dit presque rien : ce qui fait le prix réel, c'est l'assiette de calcul, le ménage, le linge, les frais d'entrée et les conditions de sortie. Voici comment lire une offre.

Les tarifs de Yellow sont détaillés sur notre page tarifs ; cet article, lui, décrit le marché et la façon de comparer deux devis.

Article mis à jour le 13 octobre 2026.

Les fourchettes du marché en 2026

Les pages publiques des conciergeries et des comparateurs spécialisés donnent des ordres de grandeur convergents :

• Gestion partielle (prix et messages seulement, sans terrain) : autour de 10 % des revenus.
• Gestion complète « d'entrée de gamme » : à partir de 14 à 15 %, souvent avec des prestations facturées à part.
• Gestion complète standard : 20 à 25 %, la fourchette la plus fréquente, y compris à Nice.
• Gestion haut de gamme : jusqu'à 30 %, avec davantage de services inclus ou une clientèle plus exigeante.

Ces fourchettes sont des constats de marché, pas des recommandations. Un taux bas peut coûter plus cher qu'un taux élevé une fois toutes les lignes additionnées, et l'inverse est vrai aussi. La suite de cet article sert à faire cette addition.

Les quatre modèles de rémunération

• La commission sur les revenus : le modèle dominant. La conciergerie gagne quand vous gagnez, ce qui aligne les intérêts — à condition de savoir sur quoi porte le pourcentage.
• Le forfait mensuel : de l'ordre de 100 à 500 € par mois selon les prestations, d'après les offres publiées. Prévisible, mais déconnecté de la performance : le prestataire est payé autant en janvier qu'en juillet.
• Le forfait par séjour : un montant fixe par réservation, qui pénalise les séjours courts et favorise les longs.
• Le modèle hybride : une commission réduite plus des frais fixes. Il faut le ramener à un pourcentage annuel pour le comparer aux autres.

L'assiette : sur quoi porte vraiment le pourcentage

C'est la question qui déplace le plus d'argent, et la moins posée. Un même « 20 % » peut s'appliquer à des montants très différents :

• Les nuitées seules, c'est-à-dire le prix des nuits payé par le voyageur, hors ménage et hors taxe de séjour.
• Le total encaissé, frais de ménage compris : la conciergerie prend alors une commission sur une somme qui sert à payer le ménage.
• Le montant avant frais de plateforme, ou après : sur Booking notamment, la commission de la plateforme est significative, et la base n'est pas la même selon qu'on la retire ou non.
• La taxe de séjour : elle ne vous appartient pas, elle transite. Une commission calculée dessus n'a pas de justification. Notre article sur la taxe de séjour à Nice explique son circuit.

Exemple hypothétique. Un séjour de cinq nuits à 120 €, avec 70 € de ménage facturés au voyageur. Nuitées : 600 €. Total encaissé hors taxe de séjour : 670 €. Une commission de 20 % sur le total coûte 134 € ; une commission de 22 % sur les seules nuitées coûte 132 €. Le taux le plus bas n'est pas le moins cher.

Le ménage : refacturé au voyageur, ou payé par vous ?

C'est la ligne la plus lourde de l'année. Trois cas de figure existent sur le marché :

• Le ménage est facturé au voyageur, au prix coûtant : il ne sort pas de votre poche.
• Le ménage est facturé au voyageur avec une marge : le voyageur paie plus cher que le coût réel, ce qui renchérit le séjour affiché et peut freiner les réservations courtes.
• Le ménage est facturé au propriétaire, en plus de la commission : sur une année de rotations, l'écart se chiffre en milliers d'euros.

Demandez toujours qui paie le ménage, à quel tarif, et si ce tarif inclut le linge. Chez Yellow, comme indiqué sur notre page tarifs, les frais de ménage sont payés par le voyageur à chaque séjour.

Le linge, les consommables et la maintenance

Ces postes paraissent secondaires ; ils ne le sont pas en haute saison.

• Le linge : location et blanchisserie par un prestataire, ou linge du propriétaire lavé sur place. Dans le premier cas, vérifiez qui paie la location ; dans le second, qui remplace le linge usé.
• Les consommables : papier, produits d'accueil, café, produits ménagers. Inclus, refacturés au réel ou forfaitisés : les trois existent.
• La maintenance : petites interventions comprises dans la commission, ou facturées à l'heure, avec ou sans majoration le week-end, avec ou sans marge sur les artisans. Demandez un exemple chiffré sur une intervention réelle.

Les frais d'entrée et les frais annexes

Certaines offres affichent une commission attractive et récupèrent la différence au démarrage. Les postes à vérifier, avec les ordres de grandeur relevés sur les offres publiques :

• Frais de dossier ou de mise en service : quelques centaines d'euros chez certains prestataires.
• Shooting photo : de l'ordre de 100 à 300 € quand il est facturé à part.
• Création de l'annonce, installation d'une boîte à clés ou d'une serrure connectée, état des lieux initial : inclus chez les uns, facturés chez les autres.

Ces frais sont légitimes lorsqu'ils sont annoncés par écrit avant la signature. Ils deviennent suspects lorsqu'ils apparaissent au moment de signer.

Durée, préavis et propriété de l'annonce

Le prix d'une conciergerie inclut aussi ce que coûte d'en sortir. Trois clauses à lire :

• La durée d'engagement et le préavis de résiliation : un préavis long vous immobilise si le service se dégrade.
• Les pénalités de sortie éventuelles, et ce qu'il advient des réservations déjà prises au moment où vous partez.
• La propriété de l'annonce : si elle est publiée sur le compte de la conciergerie, vous perdez en partant les avis et l'historique accumulés.

Ces points relèvent du choix d'un prestataire plus que de son prix ; nous les détaillons, avec les autres critères, dans notre article pour choisir sa conciergerie à Nice.

Comparer deux devis : la méthode du coût annuel

Pour comparer des offres construites différemment, ramenez-les toutes à un seul chiffre : ce qui vous reste sur une année, pour le même bien. Concrètement, demandez à chaque prestataire :

1. le revenu brut des nuitées qu'il prévoit sur douze mois, mois par mois ;
2. le taux de commission et son assiette exacte ;
3. le traitement du ménage, du linge et des consommables ;
4. les frais d'entrée et les frais annexes prévisibles ;
5. le revenu net qui vous serait versé sur l'année.

Mettez ensuite les réponses côte à côte. Méfiez-vous de deux écarts : un revenu prévisionnel nettement plus élevé que chez les autres, sans explication, et un prestataire qui refuse de chiffrer. Pour situer vous-même le potentiel du bien avant de lire les devis, partez d'une estimation indépendante.

Ce que couvre la commission chez Yellow

Nous ne reprenons ici que ce qui figure sur notre page tarifs : une commission à partir de 22 %, calculée sur les nuits louées uniquement, hors frais de ménage, qui sont réglés par le voyageur. Elle comprend la diffusion multi-plateformes et le calendrier, l'accueil et l'assistance voyageurs 24 h/24 et 7 j/7, la coordination du ménage, du linge et de la maintenance, et le suivi des revenus et des reversements. Pour tout le reste, la règle est la même que chez les autres : faites-le écrire.

Questions fréquentes

Quel est le prix d'une conciergerie Airbnb ?

Le plus souvent une commission sur les revenus locatifs, de 10 à 15 % pour une gestion partielle à 30 % pour une gestion haut de gamme, avec un cœur de marché entre 20 et 25 % pour une gestion complète. Certaines conciergeries proposent un forfait mensuel ou par séjour.

La commission d'une conciergerie inclut-elle le ménage ?

Rarement : le ménage est en général facturé à part, soit au voyageur, soit au propriétaire. C'est la première question à poser, car c'est la ligne la plus lourde de l'année.

Sur quel montant est calculée la commission ?

Cela dépend du contrat : nuitées seules, total encaissé avec le ménage, montant avant ou après frais de plateforme. Un taux plus bas sur une assiette plus large peut coûter davantage.

Y a-t-il des frais d'entrée chez une conciergerie ?

Chez certaines, oui : frais de dossier, photos, création d'annonce, installation d'une boîte à clés. Ils doivent être annoncés par écrit avant la signature.

Une commission de 25 % est-elle trop chère ?

Pas forcément. Une commission plus élevée qui obtient un meilleur prix moyen et une meilleure occupation peut laisser un net supérieur à une commission basse. Comparez toujours le net annuel, jamais le taux seul.

Estimer avant de comparer

Un devis se lit mieux quand on connaît le potentiel de son bien. Estimez les revenus Airbnb de votre bien à Nice en deux minutes, puis confrontez cette fourchette aux propositions que vous recevez. Si vous voulez qu'on regarde ensemble un devis ou notre propre proposition, écrivez-nous.